東京青山プリザーブドフラワーショップ。アイビーは、花にこだわる方の贈物えらびをお手伝いします。

Q.1 商品が届くまでの流れをおしえてほしいのですが？

Q.2 注文した後、メールが届かないのですが？

Q.3 電話やファックスで注文できますか？

Q.4 携帯電話での注文できますか？

Q.5 送り先ごとに注文しないといけないですか？

Q.6 複数お届け先分を注文したのですが、支払いはまとめてできますか？

Q.7 メールの合計金額とクレジットカードの請求額が違うのですが？

Q.8 海外から注文しましたが、クレジットカード決済がうまくできないのですが？

Q.9 メールで問い合わせましたが返事がないのですが？

Q.10 請求書はいつ送られてきますか？

Q.11 領収証を発行して欲しいのですが？

Q.12 カートに入れた商品の在庫は、絶対にありますか？

Q.13 在庫切れ商品は入荷しますか？

Q.14 実物を見て購入したいのですが、店舗はありますか？

Q.15 商品カタログを送って欲しいのですが？

Q.1 お花の色を変更してもらえますか？

Q.1 お届け日時を指定することはできますか？

Q.2 注文当日・または翌日配達は可能ですか？

Q.3 お花は送料無料ですが、離島の追加料金はかかりますか？

Q.4 複数注文するとどのように届きますか？

Q.5 挙式当日もしくは前日に、直接式場に送って頂けますか？

Q.6 不在時に宅配ボックスに入れていただくことは可能ですか？

Q.7 配送業者は指定できますか？

Q.8 配達前に電話連絡してもらう事は可能ですか？

Q.9 配達指定した日に、外出することになったのですが、大丈夫ですか？

Q.10 海外に届けてもらえますか？

Q.1 ギフト先に届けたいのですが、請求書などは入っていないでしょうか？

Q.2 送り主の名前が、ギフト先にわかるようにしていただけますか？

Q.3 送り主の名前を連名にできますか？

Q.4 匿名で荷物を送っていただきたいのですが、可能ですか？

Q.5 ラッピングはつけられますか？また、どのようなラッピングですか？

Q.6 のし（カードでもいい）は出産内祝い/子供の名前でしていただく事は可能ですか？

Q.7 自分で書いた手紙をお花と一緒に送ってもらうことはできますか？

Q.8 持ち運びたいのですが、お花は移動に耐えられますか？

Q.9 ギフト先へ持参するまで、梱包のまま保管しておいても問題ないでしょうか？

Q.10 プレゼントなど、送り先がちがう場合も、商品代引を使えますか？

Q.11 商品名に＜母の日＞＜お中元＞とありますが、誕生日祝いに使ってもいいですか？

Q.1 届いたお花が破損していたのですが、交換可能ですか？

Q.2 イメージと違っていたので返品したいんですが・・・

Q.3 ギフトで届いた商品が気に入らないんだけど・・・

Q.1 プリザーブドフラワーってどんな花なの？

Q.2 プリザーブドフラワーの長所と短所

Q.3 お取り扱いの２つのポイント！

Q.1 結婚式まで2週間あるが、届いたお花の保管方法は？

Q.2 いただいた生花を　プリザーブド加工してもらえますか？

Q.3 ブリザードフラワーのホコリ対策って何かありますか？

Q.4 ブリザードフラワーは、本来、ケースに入れて人工的に鑑賞する物なのでしょうか？

Q.5 1年位は飾っておきたいなどと考えているのですが・・・　無理ですか？

Q.6 花びらがひび割れてきたのですが・・・

Q.7 プリザーブドフラワーをどのように育てたらいいですか？

Q.8 長持ちさせるコツを教えてください

Q.9 相手に届いた時の状態が少し不安です。梱包は大丈夫ですか？

Q.10 ホコリはどうしたらいいですか？また色あせ対策はありますか？

Q.11 プリザーブドフラワーが高価な理由？商品サイズについて

Q.12 ウエディングアイテムやオススメブーケはありますか？

Q.13 長もちさせるために最適な環境を教えてください

Q.14 プリザーブドフラワーは何年位もちますか？暑さには強いですか？

Q.15 プリザーブドフラワーはどんな花でもできますか？

Q.16 沖縄の離島なんで生花が送れません。どうにかなりませんか？

Q.17 ブリザードフラワーは、虫がついたりしませんか？